GEDONGTATAAN, WAKTUINDONESIA – Masyarakat Pesawaran keluhkan pelayanan kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Pesawaean yang menolak berkas pendaftaran kartu BPJS Kesehatan.
IRR warga Desa Pekondoh Kecamatan Way Lima Kabupaten Pesawaran mengatakan, pihaknya telah dua kali datang ke kantor BPJS Kesehatan di Desa Kutoarjo Kecamatan Gedong Tataan kabupaten setempat tapi berkas yang diajukan justru di tolak.
“Sebelumnya saya sudah ke BPJS Kesehatan, tapi ada kesalahan Kartu Keluarga (KK) yang harus diperbaiki karena sudah ada anggota keluarga yang meninggal dunia,” kata dia, Selasa 1 Agustus 2023.
Menurutnya, setelah KK sudah diperbaiki kemudian dirinya kembali datang ke kantor BPJS Kesehatan namun ditolak dengan alasan harus keluarga kandung yang mewakili.
“Jadi berkas ini ditolak karena saya tidak satu KK dengan berkas yang saya bawa, tapikan ini saudara saya dan ini buat BPJS Kesehatan yang berbayar bukan yang gratis, jadi kenapa harus di persulit,” ujarnya.
Sementara itu, Anto Eka S, salah satu scurity kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Pesawaran mengatakan, kalau persoalan data itu harus sesuai regulasi yang berlaku.
